Czy warto mieć social media?

Social media cieszą się zainteresowaniem marek, jednak niektóre z nich nie decydują się na rozpoczęcie przygody w świecie społeczności wirtualnej. Jednym z dobrych przykładów jest Rossmann. Do niedawna nie posiadał polskiego konta na Facebooku. A dzisiaj? Ponad sto tysięcy fanów, którzy są aktywni pod każdym postem.

Czy to oznacza, że każda marka powinna pojawić się w mediach społecznościowych wcześniej czy później?

Tak naprawdę zależy to od strategii marketingowej i pomysłu na to, jakie kanały komunikacji będą najkorzystniejsze. Przedsiębiorstwa oferujące produkty niszowe lub luksusowe rzadziej będą chciały dzielić się sobą z całym światem.