Miesiąc: sierpień 2017

Prowadzenie sklepu internetowego niesie wiele korzyści. Wiąże się to jednak z pewnymi żelaznymi regułami, które ostatecznie mogą zadecydować o sukcesie e-biznesu. Jedną z wielu kwestii, na które trzeba zwrócić uwagę, są opisy kategorii. Jest to o tyle ważne, że – w odróżnieniu od punktów stacjonarnych, gdzie klientowi wszystko może bezpośrednio wyjaśnić sprzedawca – w przypadku działalności […]Czytaj więcej

Dobry opis produktu to jeden z najważniejszych elementów każdego sklepu internetowego. To właśnie on zastępuje fizycznego sprzedawcę czy doradcę klienta, którego spotkalibyśmy w sklepie stacjonarnym. Jego najważniejszym zadaniem jest zaprezentowanie danego produktu i przekonanie klienta do jego zakupu. Jakie cechy powinien mieć dobry opis produktu?

Współczesny biznes opiera się przede wszystkim na relacjach.  W relacji pomiędzy klientem a marką najważniejsze jest dziś zaufanie. Na to zaufanie trzeba pracować latami. I nic nie jest w stanie tego przyspieszyć. Klienci są dziś bardziej świadomi, a przez to i bardziej wymagający. Oczekują znacznie więcej. Chcą utożsamiać się z marką, ale tylko wtedy, kiedy […]Czytaj więcej

Z tego artykułu dowiesz się: co wpływa na podjęcie decyzji o zakupie w sklepie internetowym, jak ważna jest obsługa klienta i w jaki sposób wpływa na jakość procesu zakupowego, o czym warto pamiętać działając w branży e-commerce. Polski rynek e-commerce charakteryzuje wysoka dynamika wzrostu. Z roku na rok przybywa klientów realizujących zakupy w sieci. Kupujący […]Czytaj więcej