Grupa docelowa – jak ją określić?

Czym jest grupa docelowa? Z każdym razem, gdy tworzymy jakiś przekaz, musimy mieć na uwadze do kogo będzie on skierowany. Do grupy 40 letnich kobiet na stanowiskach menadżerskich zwrócimy się w inny sposób niż do świeżo upieczonych studentów rozpoczynających swoją przygodę na uczelni wyższej. Właściwe określenie tego, kto jest naszym …

Copywriting produktowy – dlaczego warto?

Copywriting produktowy – czym jest? W każdym fizycznym sklepie znajduje się sprzedawca. To osoba odpowiedzialna za sprzedaż produktu. Prezentuje go, ukazuje jego najważniejsze cechy i stara się przekonać klienta, że jest to właściwy wybór. To kluczowa rola, która ostatecznie wpływa na finalizację zakupu. Co w sytuacji, gdy mamy do czynienia …

Content marketing w e-commerce – jak zamienić słowo w sprzedaż?

Coraz trudniej dziś sprzedawać. Powodem jest nie tylko nieustannie rosnąca i coraz częściej przytłaczająca konkurencja, ale i zmieniające się wymagania klientów, którzy podnoszą firmom poprzeczkę coraz wyżej. Nie możemy przecież krzyczeć “kup u mnie” i publikować nachalnych treści reklamowych, wyskakujących niemalże na każdym kroku. (Nie)stety takie rozwiązania nie doprowadzą nas …

Słowa robią różnicę! Jak zwiększyć dzięki nim konwersję i satysfakcję klientów w eCommerce?

Twój sklep internetowy działa bez zarzutu. Wybrana platforma eCommerce spełnia wszystkie Twoje wymagania, oferujesz dobrej jakości produkty w konkurencyjnych cenach, a strategia SEO/SEM i social media generuje satysfakcjonujący ruch w eCommerce. Okazuje się jednak, że wyniki sprzedażowe i konwersja są, mówiąc delikatnie, niesatysfakcjonujące. Co może być powodem? Duplicate content – …

Obsługa klienta w branży e-commerce – 9 kroków

Z tego artykułu dowiesz się: co wpływa na podjęcie decyzji o zakupie w sklepie internetowym, jak ważna jest obsługa klienta i w jaki sposób wpływa na jakość procesu zakupowego, o czym warto pamiętać działając w branży e-commerce. Polski rynek e-commerce charakteryzuje wysoka dynamika wzrostu. Z roku na rok przybywa klientów …

Opisy produktów w sklepie i artykuły na bloga

Od czego zacząć – blog i opisy produktów w sklepie Opisy produktów w sklepie, ciekawe artykuły branżowe na blogu. Co w branży e-commerce przyciąga klientów? Wartościowe i angażujące treści! Działając w e-commerce postaw na regularność publikowanych treści oraz ciekawe i unikalne opisy produktów. Twoje plany powinny być długofalowe, nie możesz ograniczać się …

Content marketing – co to jest i dlaczego warto?

Co to jest content marketing? Content marketing – według definicji Kotlera – jest długofalową strategią działania, której celem jest pomaganie i edukowanie klienta w danej dziedzinie, aby wzbudzić  jego chęć zakupu, a w późniejszym czasie lojalność wobec danej marki. Celem content marketingu jest komunikacja z otoczeniem przedsiębiorstwa bez użycia komunikatów sprzedażowych …