Tag: jak obsługiwać klienta w sklepie

Obsługa klienta w branży e-commerce – 9 kroków

Z tego artykułu dowiesz się: co wpływa na podjęcie decyzji o zakupie w sklepie internetowym, jak ważna jest obsługa klienta i w jaki sposób wpływa na jakość procesu zakupowego, o czym warto pamiętać działając w branży e-commerce. Polski rynek e-commerce charakteryzuje wysoka dynamika wzrostu. Z roku na rok przybywa klientów realizujących zakupy w sieci. Kupujący online mają coraz większą świadomość marek oraz platform e-commerce. Na co zwracają uwagę dokonując zakupów online? […]