Tag: omnichannel marketing

Według badań przeprowadzonych przez Aspect Software wynika, że marki, które wdrożyły omnichannel, uzyskały o 91% lepsze wyniki w zakresie utrzymania klientów w porównaniu ze swoją konkurencją. Strategia ta polega na dostosowywaniu komunikatów do odbiorców, przy użyciu wielokanałowej komunikacji. Zdaniem wielu ekspertów omnichannel prowadzi do skutecznego zwiększenia sprzedaży, dzięki umiejętnemu łączeniu strefy zakupów online i offline. Aby strategia ta przyniosła jednak oczekiwane rezultaty, należy zadbać o właściwą personalizację i spójność […]Czytaj więcej

0