Jak napisać FAQ?

Czym jest FAQ? FAQ (ang. Frequently Asked Questions) to zbiór najczęściej zadawanych pytań oraz odpowiedzi na nie. W szybki sposób wyjaśnia on użytkownikowi naszego serwisu zasady jego funkcjonowania, bez angażowania osoby trzeciej. FAQ były wykorzystywane już za czasów pierwszych serwerów na amerykańskich uczelniach, które były podstawą ówcześnie znanego Internetu. Obecnie …

Język korzyści, czyli jaki?

Tworzenie treści atrakcyjnych dla odbiorcy Klienci są zewsząd bombardowani różnorodnymi ofertami reklamowymi. Często składają się one z suchych, niezrozumiałych dla nich faktów. To co wydaje się istotne dla sprzedawcy, niekoniecznie jest interesujące dla klienta. Nadużywanie przymiotników zaczynających się od “naj” oraz niezrozumiałe słownictwo prowadzą do tego, że mimo starań nie udaje się namówić …

Content marketing – co to jest i dlaczego warto?

Co to jest content marketing? Content marketing – według definicji Kotlera – jest długofalową strategią działania, której celem jest pomaganie i edukowanie klienta w danej dziedzinie, aby wzbudzić  jego chęć zakupu, a w późniejszym czasie lojalność wobec danej marki. Celem content marketingu jest komunikacja z otoczeniem przedsiębiorstwa bez użycia komunikatów sprzedażowych …